Por que é tão difícil criar conteúdo para o próprio negócio (e como destravar)

Outro dia vi no Threads uma pergunta que ficou comigo. Era de alguém que trabalha com marketing e dizia mais ou menos isto: por que é tão difícil criar conteúdo para nós mesmas, quando fazemos isso para os outros o dia inteiro?

Fui procurar e achei várias versões da mesma dúvida. Gente competente, que resolve o problema do cliente em uma tarde, e que passa semanas sem conseguir publicar uma linha sobre o próprio trabalho.

Casa de ferreiro, espeto de pau.

E isso vai muito além de quem trabalha com marketing. A psicóloga que explica ansiedade com uma clareza enorme no consultório trava na frente da tela. A advogada que tira dúvidas de clientes no WhatsApp em dois minutos não sabe o que postar. A arquiteta com dez anos de obra acha que não tem assunto.

Assunto todas têm. O que falta é outra coisa.

Com cliente existe uma pergunta. Sozinha, existe uma tela em branco

Quando você atende alguém, o trabalho já chega com contorno. A pessoa tem um problema, faz uma pergunta e você responde. Tem prazo, tem alguém esperando, tem começo e fim.

Na hora de criar para si mesma, ninguém perguntou nada. Você precisa inventar a pergunta, responder, decidir o formato e ainda julgar se ficou bom.

A dificuldade está aí. Você sabe a resposta. Só não tem a pergunta.

Você está perto demais do que sabe

Depois de anos fazendo a mesma coisa, o que você sabe vira paisagem. Parece óbvio, e o que parece óbvio não parece conteúdo.

Só que o seu óbvio é a dúvida de quem está chegando. A explicação que você dá toda semana, quase no automático, é exatamente o que alguém está pesquisando no Google agora.

Um teste simples: se você já explicou a mesma coisa para três clientes diferentes, isso é um conteúdo.

Você é autora, revisora e chefe ao mesmo tempo

No trabalho para cliente, alguém aprova. Você entrega; a pessoa diz “ficou ótimo” ou pede um ajuste e então o assunto termina.

No seu próprio conteúdo, quem aprova é você. E você é a cliente mais exigente que já teve. Reescreve, acha que o tom está errado, compara com quem tem equipe, deixa para amanhã.

O rascunho fica parado por falta de alguém que diga “pode publicar”.

Eu conheço bem esse rascunho parado. O site da minha agência nunca foi pro ar. Eu criava e gerenciava sites de clientes todo mês, e o meu não saía do lugar, porque eu sempre mudava de ideia sobre o que colocar e o que deixar de fora.

O Instagram da agência foi pelo mesmo caminho. Tinha poucos posts porque eu nunca achava que o conteúdo estava bom. E quando parava pra cuidar dele, me sentia culpada por estar fazendo algo meu em vez de algo pra um cliente.

O seu conteúdo é sempre o último da fila

Cliente tem prazo e paga boleto. O seu conteúdo não manda mensagem cobrando.

Então ele vai ficando para sexta. E na sexta você está cansada. Quem trabalha sozinha conhece bem: a divulgação do próprio trabalho é a primeira coisa a sair da agenda quando a semana aperta.

Não tem nada de preguiça nisso. A fila foi organizada assim, e nela o seu nome nunca aparece.

O que muda quando você se trata como cliente

A saída que eu encontrei foi parar de tentar “ter disciplina” e montar para mim o que eu montaria para qualquer cliente.

Faça com você a conversa inicial que faria com um cliente

Antes de criar qualquer coisa para alguém, um bom profissional pergunta: quem é você, para quem trabalha, o que vende, como fala, o que não quer de jeito nenhum.

Quase ninguém faz isso consigo mesma. E aí cada post começa do zero, porque nada disso está escrito em lugar nenhum.

Responda a essas perguntas uma vez, por escrito. Vira o documento que você consulta sempre e que tira da sua cabeça a decisão de “quem eu sou” toda vez que senta para escrever.

Troque a tela em branco por uma conversa

Se a pergunta é o que falta, arrume perguntas.

• Guarde as dúvidas reais. Mensagem de cliente, pergunta em reunião, caixinha nos Stories. Eu abro uma caixinha de perguntas toda segunda-feira, e dali sai boa parte do que eu publico.
• Fale antes de escrever. Gravar um áudio contando o que aconteceu na semana é muito mais fácil do que encarar o cursor piscando. Falando, você explica como explica para uma cliente. Depois é só organizar.

Coloque na agenda como se fosse de cliente

Um horário fixo, curto e que você respeita. E uma frequência que cabe na sua vida. Já escrevi que postar todos os dias não é obrigação e que calendário pronto não resolve. Menos peças, feitas com constância, funcionam melhor do que uma maratona seguida de um mês de silêncio.

Faça um conteúdo render vários

Uma boa resposta vira um artigo, que vira um carrossel, que vira um email, que vira um vídeo curto. Você pensa uma vez e distribui. Isso reduz muito a quantidade de vezes que precisa começar do nada.

Onde a IA ajuda, e onde ela atrapalha

A IA é boa justamente na parte que cansa: organizar um áudio bagunçado, propor estrutura, adaptar um texto para outro formato.

O limite é que ela não sabe quem você é. Se você pede “crie um post sobre o meu serviço”, ela devolve um texto que serviria para qualquer pessoa da sua área. E aí você volta ao ponto de partida: lê, não se reconhece, não publica.

A ordem que funciona é a mesma da conversa com cliente. Primeiro a marca, depois o conteúdo.

É essa a lógica do Brand to Content, o sistema que eu criei: ele começa aprendendo a sua marca (quem você é, para quem trabalha, o que vende, como fala) e só depois gera conteúdo. Você grava um áudio contando a semana e recebe posts, emails e roteiros no seu jeito de falar. Quem opera é você, do começo ao fim.

Eu criei porque precisava dele. Na agência, eu sabia fazer as perguntas que tiravam o conteúdo de dentro de um negócio. Quando fechei a agência e passei a trabalhar sozinha, a cliente da reunião virou eu, e ninguém marcava essa reunião comigo. Então reconstruí dentro da IA o processo que eu usava com os clientes: as perguntas, o contexto, a reunião da semana e a produção.

A pergunta que ninguém fez

Você sabe criar. Faz isso todos os dias, quando alguém pergunta.

O que falta é alguém do outro lado, e esse alguém pode ser um documento com a sua marca escrita, uma lista de dúvidas reais e um horário na agenda.

Qual foi a última pergunta que uma cliente te fez e que você respondeu sem nem pensar?

Comece por ela.

Se quiser ver como o sistema funciona por dentro: chrisoliveiras.me/brandtocontent.